Sim, é possível construir um mundo melhor por meio da experiência das pessoas. O trabalho com atendimento ao público me ensinou a desenvolver empatia, o que me levou a estudar UX Design. Hoje sou Designer de Produto, buscando melhorar a experiência dos usuários em produtos digitais.
Product Designer | UX/UI Designer
Compliasset
jan de 2023 - o momento
Sou responsável por implantar boas práticas e heurísticas de Design, documentar os processos de UX, evoluir o Design System, criar textos seguindo a voz e tom da marca, conduzir discovery (pesquisas e testes de usabilidade), e realizar as entregas das telas em alta e baixa fidelidade para o time de engenharia.
UX Designer (Trabalho Voluntário)
Sharebook
set 2021 - fev 2023
Fiz parte da equipe de UX Designer da Sharebook, que é uma plataforma filantrópica de doação de livros online. Com o objetivo de melhorar a experiência do usuário no site e no aplicativo da plataforma. No time, participei de atividades como: benchmarking, design thinking, jornada do usuário e discovery.
Analista de Suporte
Compliasset
ago de 2018 - jan de 2023
Eu orientava a equipe de atendimento do suporte de compras, realizava treinamentos e criava documentação técnica. Durante a migração de carreira para UX designer na Embras, participei do mapeamento de dores dos usuários.